شروط الخدمة
الشروط والأحكام – متجر درب الخطر
مرحبًا بكم في متجر درب الخطر (DRRRB)، المتخصص في بيع الجنوط والكفرات ومستلزمات السيارات والدفع الرباعي.
الموقع الإلكتروني: https://drrrb.net
1. المنتجات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي.
- تخضع المنتجات للتوفر لدى الموردين.
- يحق للمتجر تحديث الأسعار والمواصفات قبل تأكيد الطلب، مع إبلاغ العميل بأي تغيير.
- صور المنتجات للتوضيح، ويُرجى التأكد من المواصفات والمقاسات قبل الشراء.
2. الطلبات وتأكيد التوفر
- يمكن للعميل الاستفسار عن المنتجات وطلبها عبر الواتساب.
- يتم التأكد من توفر المنتج ومطابقته لمواصفات سيارة العميل قبل تأكيد الطلب.
- لا يُعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد موافقة العميل والمتجر على تفاصيل المنتج والسعر والتوصيل.
3. الدفع
- يتم الاتفاق على وسيلة الدفع المتاحة عند تأكيد الطلب.
- لا يُطلب من العميل سداد أي مبلغ قبل توضيح إجمالي قيمة الطلب وتكاليف الشحن.
4. الشحن والتوصيل
- تكلفة الشحن 150 ريالًا للطلب، ثابتة لجميع مدن المملكة العربية السعودية.
- يتم توضيح موعد التسليم المتوقع قبل تأكيد الطلب.
- قد تختلف مواعيد التسليم حسب توفر المنتج وشركة الشحن.
5. الاسترجاع والاستبدال
- تخضع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع المنشورة في المتجر والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يجب على العميل فحص المنتج عند الاستلام وإبلاغ المتجر عند وجود تلف أو اختلاف في المواصفات.
- لا تؤثر هذه الشروط على الحقوق النظامية للمستهلك.
6. مسؤولية العميل
- يجب التأكد من توافق مقاسات الجنوط والكفرات مع السيارة قبل تأكيد الطلب.
- يلتزم العميل بتقديم بيانات التواصل والتوصيل الصحيحة.
7. التواصل
للاستفسارات وخدمة العملاء، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في الموقع.
8. تعديل الشروط
يحتفظ متجر درب الخطر بحق تحديث هذه الشروط بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها، وتُطبق الشروط السارية وقت تأكيد الطلب.